A continuación, encontrará todas las preguntas frecuentes.

 

• ¿Cómo se usa el sistema JETPIK?

• ¿Cuál es el período de garantía de los productos JETPIK?

Todos los modelos JETPIK tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. Para obtener piezas de repuesto, deberá proporcionar lo siguiente:

A. Recibo de compra
B. Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior del mango del JETPIK)
C. Foto del(de los) artículo(s)
D. Lugar de compra (es decir, Amazon, Ebay, nombre del minorista, etc.)

 

Preguntas sobre el irrigador bucal

 

• "¿Por qué el agua tiende a salpicar alrededor del lavabo cuando se usa el irrigador bucal?"

Usar un JETPIK requiere un poco de técnica y puede llevar algo de práctica.

Primero, configure el JETPIK en su presión más baja, ubicada en la parte posterior del mango (I - III; siendo I la más baja).

Luego, coloque la boquilla (con la unidad apagada) en su boca y apunte la boquilla entre sus dientes cerca de la línea de las encías.

Asegúrese de mirar hacia abajo hacia el lavabo con la boca solo ligeramente abierta para dejar escapar el agua.

Encienda el JETPIK y guíelo a lo largo de la línea de las encías y entre sus dientes.

• "¿Por qué se cae la boquilla del mango?"

También escuchará un suave "clic" del botón de liberación azul cuando la boquilla esté correctamente insertada.

Consejo útil: Si puede quitar la boquilla con muy poco esfuerzo, es probable que no esté insertada correctamente.

• "¿Por qué me sangran las encías cuando uso el JETPIK?"

La razón principal por la que le pueden sangrar las encías es porque es probable que sus encías no estén sanas. Si no se cepilla con hilo dental regularmente, ya sea con un irrigador bucal, hilo dental tradicional u otros métodos alternativos, es probable que el sangrado sea un síntoma de gingivitis leve o grave.

La gingivitis hará que sus encías se inflamen y sangren, y si continúan los malos hábitos de higiene bucal, puede convertirse en la enfermedad bucal más grave: periodontitis.

Le recomendamos que use su JETPIK 1-2 veces al día y comience en la configuración más baja (I - III; siendo I la más baja) y ajuste a una configuración de presión más alta cuando le resulte cómodo hacerlo.

El uso diario mejorará la salud de las encías, reducirá la hinchazón de las encías y, por lo tanto, detendrá el sangrado.

Si el sangrado es grave y sus encías parecen rojas e hinchadas, consulte a su dentista.

• "¿Por qué no sale agua de la boquilla una vez que he encendido el dispositivo?"

Este problema puede ser causado por varios factores. Por favor, revise la lista para ver si alguna de estas sugerencias ayuda a resolver el problema.

• Compruebe si hay un cartucho de hilo dental insertado en la boquilla del hilo dental. El cartucho de hilo dental no solo sirve para una limpieza más eficaz, sino que también es necesario para crear presión de agua.
• Compruebe si la batería está completamente cargada. Si la función de cepillado funciona pero la función de hilo dental no, es una clara indicación de que la unidad necesita ser cargada.
• Compruebe si la boquilla de hilo dental está correctamente insertada (consulte el punto n.º 2 en Preguntas sobre el hilo dental de agua)
• Compruebe si la tubería está restringida. Si está restringida, puede disminuir la presión o detener el flujo de agua por completo. Desenrolle la tubería por completo e intente usar el hilo dental nuevamente.  
• Compruebe si hay algún agujero en la tubería.
• Busque obstrucciones. En raras ocasiones, una obstrucción, como un pelo, caerá en el depósito y será bombeada al mango. Observe los puntos de salida y entrada del mango para ver si hay tales objetos. Retire el objeto.
  

• "¿Por qué hay una pérdida repentina de presión de agua cuando el dispositivo está encendido?"
• La pérdida de presión puede deberse a que la tubería esté constreñida. Asegúrese de que la tubería no esté siendo apretada. Para hacerlo, desenrolle completamente el tubo y vea si esto resuelve el problema.
• La pérdida de presión también puede deberse a que la batería no está completamente cargada. Asegúrese de cargar completamente la unidad durante 12 horas.

• "¿Qué sucede si hay moho en la tubería?"

Para evitar que crezca moho en la tubería, le recomendamos que haga lo siguiente:

• Use su JETPIK regularmente
• Asegúrese de que se elimine toda el agua de la taza y la tubería entre usos. 

 

Preguntas sobre el cepillo de dientes

 

• ¿Por qué el cepillo de dientes se detiene esporádicamente y salta al modo de irrigador bucal mientras emite el ruido del irrigador? 

El problema es muy probable que se deba a que los contactos metálicos (ubicados dentro del mango) están cubiertos de residuos de pasta de dientes. Utilice el cepillo provisto, o un bastoncillo de algodón húmedo, para fregar los contactos metálicos. Repita este proceso cada vez que surja este problema.

• "¿Qué sucede si el mango no reconoce la punta del cepillo de dientes?"

Si es posible, intente usar una punta de cepillo de dientes diferente. Puede que la punta de cepillo de dientes que se está utilizando esté dañada.

Si ha utilizado varias puntas de cepillo de dientes antes sin problemas, es probable que esa punta de cepillo de dientes específica sea defectuosa. 

 

**Si su consulta no se encuentra en la lista anterior, contáctenos por teléfono o envíe su consulta por correo electrónico y un representante le ayudará.

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